|
Защита прав потребителя, при оказании услуг туристам, очень злободневный вопрос. При оказании туристических услуг, у потребителя имеется полная защита, предусмотренная, законом о защите прав потребителя. Только в рамках квалифицированной юридической помощи адвоката, можно добиться успеха в разрешении самых не простых задач в сфере оказания услуг туристам.
Как правильно подобрать турагента?
Где лучше покупать путевку у турагента или Туроператора?
Кому писать претензию?
Мой случай, это нарушение прав потребителя или нет?
На все эти вопросы мы точно знаем ответ, мы также знаем как протекали эти истории в судах, именно из нашей адвокатской практики.
Рассмотрим типичные вопросы, с которыми потребитель сталкивается:
Турагентство или Туроператор разорился, что можно сделать?
-Это самое неблагоприятное последствие, которое без судебного разбирательства, не разрешить. Безусловно сложный вопрос, но разрешить его мы вам поможем. Сначала необходимо собрать все документы, которые у вас сохранились после оформления тура включая платежные документы и не откладывая, срочно обращаться к нам. Самое главное не упустить драгоценное время, а то можно встать в длинную очередь кредиторов.
Можно ли вернуть деньги при отказе от тура?
Да можно. В данном случае необходимо анализировать ваше правовые обоснования отказа от тура, а также имеет значение правоотношение вашего турагента и туроператора.
Xочу получить компенсацию за испорченный отпуск?
Это возможно. Типичная ситуация заказывали один отель-получили другой, заказывали тур на 10 дней-а получили 9 и так далее. В данном случае важно изучить документы которые вы оформили при заключении договора.
Во время отпуска получил травму, можно получить компенсацию?
Конечно можно. Боле того, туроператор обязан предоставить вам полную информацию о страховом покрытии, а также все медицинские риски при которых наступает страховой случай.
Какой смысл обращаться в суд все равно ничего не добьешься. Скажите вы.
Это не верно. Перспектива судебного разбирательства есть, более того эта перспектива преимущественно за потребителем, то есть за туристом. Важно не ошибиться в предмете предъявляемых претензий, не упустить сроки, а следовательно шансы на успешное судебное разбирательство.
Это очень дорого стоит, и не имеет смысла обращаться к адвокатам.
Оплата за работу адвоката не так высока как может показаться, но при успешном исходе дела, вы в полном объеме сможете компенсировать все судебные издержки связанные с судебным разбирательством. | 
